■商品のご購入について

【商品のお問い合わせ】

商品に関するお問い合わせは下記連絡先まで

電話：0120-479-325

（平日 10:00～19:00／土日祝日 休み）

【店舗情報】

正規販売店：株式会社WaterServer

住所　　　：542-0081　大阪府大阪市中央区南船場2丁目4-20　大阪福谷ビル3F

【お届けについて】

●商品は入金確認後24時間以内の発送となります。

●送料は全国一律無料です。

【30日間完全保証制度について】

●30日間完全保証をご利用する際は、商品到着日から30日以内に当該商品の専用問い合わせ窓口TEL:0120-479-325（10：00～19：00／土日祝、休）へご連絡ください。

ご連絡のない場合、返品・返金をお受けできかねます。

●商品返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。

●返送商品の到着を確認次第、返金のお手続きをさせていただきます。

●返送商品が「弊社から送付した商品ではないと弊社が判断した場合」、返金のお手続きをお断りする場合がございます。

※商品確認からご返金まで約1週間の期間をいただきます。（ご注文者様名義の銀行口座へのお振込とさせていただきます）

●商品返送時には「お届け明細書」を商品と一緒にご返送いただけますようお願いいたします。

返品の際には、宅配便またはゆうパックなどの追跡サービス可能なものをご利用ください。送り状、配送控えは返品発送の証書となるため、返金が完了するまで、お手元に保管していただくようお願いいたします。

※「ご登録」いただいている情報と異なる場合は、返金の手続きに大変お時間がかかりますことを予めご了承ください。

製品について

【警告】

●吐水状態を切り替えた場合、吐水温度が変化することがありますので、必ず手で温度を確かめてください。 やけどをするおそれがあります。

●給気圧が高い地域でご使用の時は、確実に手などで支持してご使用ください。 床に置いたシャワーヘッドが暴れたり、シャワーハンガーから落下してけがをする恐れがあります。

【注意】

●熱湯（60℃以上）を通さないでください。破損・変形・変色することがあります。安全のため45℃以下でのご使用をおすすめします。

●2ハンドル・シングルレバー混合栓とセットで使用される場合、給湯器の給湯温度は42℃より高温で使用しないでください。 やけどをする恐れがあります。

●中性洗剤以外は使用しない。中性洗剤以外を使用すると、変色や破損のおそれがあります。

●化粧品などをシャワーヘッドに付着させない。樹脂製部品にクレンジング剤、整髪料、ヘアカラーなどを付着させたまま放置すると、変色や破損のおそれがあります。万一、付着した場合はすぐに水で洗い流してください。

【使用上の注意】

●散水板を下に向けた状態で吐水を切り替えると、ノズルが回転しない場合があります。その場合は、シャワー本体を立てた状態で再度吐水を切り替えてください。

●シャワーヘッドは、ぶつけたり、落としたりしないでください。シャワーヘッドの内部には機能部品が搭載されています。落下などにより衝撃を受けると破損し、機能に障害をきたすおそれがあります。

●瞬間式給湯器の場合、給水温度の高い夏場において、吐水量を少なくして使うと給湯器が着火しないことがあります。この場合には、給湯器の設定温度を下げてお使いください。

●給水圧が0.2MPa以上の地域では、水栓の切り替えハンドルを全開にしたとき。吐水の水圧が強すぎることがあります。その場合は、あらかじめ止水栓で水勢の調節を行ってください。

●空気を混入するためシャワーヘッド内部で吸気音が発生しますが故障ではありません。

●シャワーを止めたあと、シャワーヘッドからしばらく水が排出されます。これはシャワーヘッド内部の残留水を排出させているためです。数分間止まらないときは、ハンドルが完全に閉まっているか確認してください。

●シャワーヘッドを浴槽や洗面器などに水没させたり洗剤などに浸けて洗わないでください。吸気口などから水中のごみや髪の毛、洗剤を吸い込み、詰まりの原因となります。

【メーカー保証および安心5年延長保証について】

1.保証期間内でも次の項目に1つでも該当する場合は保証修理の対象となりません。
1）添付の取り扱い説明書をお守りにならなかった為に発生したとみなされる故障。
2）保守実施部門以外による修理、もしくは改造に起因する故障。
3）天災、火災、その他不測の事故による故障。
4）お買い上げ後の輸送、移動等による事故。
5）一般に機能上影響の無い腐食、錆及び感覚的な現象（熱膨張による一般的変形、変色等）。
6）経時変形により発生した本体表面やメッキ面等の自然褪色。
7）通常の使用状態において、消耗するもの（パッキン等）は保証修理の対象とはなりません。
2.本製品に関する保証の範囲は故障修理に限られるものとします。
3.本製品に関する取り外し及びそれに伴う加工部の修理は出来ません。
4.本製品に関する保証の範囲は、日本国内にのみ有効です。